산청교육지원청(교육장 장태분)은 25일 신속하고 친절한 민원서비스를 통한 고객만족 실현을 위하여 관내 유·초·중·고·소속기관·교육지원청 민원 업무담당자를 대상으로 직무연수를 실시했다.

이번 연수는 코로나-19의 지역사회 감염 차단을 위한 사회적거리두기 2단계 방역 지침을 준수하기 위해 학교 및 소속기관은 Zoom을 통한 원격 화상 연수로 실시하였으며, 실무에 도움을 주기 위해 다양한 사례를 들어 국민신문고·행정정보 공동이용·제증명·기록물관리 및 정보공개 연수를 했다.

산청교육지원청 김영아 행정지원과장은 “민원 업무담당자는 공무원 개인이 아닌 경상남도교육청을 대표하여 업무를 처리한다는 생각을 가지고 공정하고 적법한 민원처리를 해주기를 바라며, 이번 연수가 민원 응대력 향상에 도움이 되었으면 한다” 고 말했다.

한편 산청교육지원청은 교육현장에서 느끼는 불편하고 불합리한 민원제도 발굴등 민원서비스 개선을 위하여 다양한 노력을 기울이고 있다.

엄민관 기자 다른기사 보기